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Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2025

1. Einführung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir, die LADY’S GYM AG („Lady’s Gym“, „wir“, „uns“), Personendaten über Sie erheben und verarbeiten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, die Website zu betreiben, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, die Sicherheit unserer Systeme zu wahren sowie unsere berechtigten Interessen zu verfolgen.

Wir bei LADY’S GYM AG verpflichten uns, Ihre Daten mit grösster Sorgfalt zu schützen und transparent mit deren Bearbeitung umzugehen.

2. Verantwortlicher für die Datenbearbeitung

LADY’S GYM AG
Stationsstrasse 92
6023 Rothenburg
Schweiz
E-Mail: info@ladysgym.ch
Website: https://ladysgym.ch

3. Wann wir Personendaten erheben

Wir erfassen Ihre Personendaten in folgenden Situationen:

  • Beim Besuch unserer Website (inkl. Cookies und Analyse-Tools)

  • Beim Ausfüllen des Kontaktformulars

  • Bei Online-Buchungen über unser Buchungssystem (Virtuagym)

  • Bei der Anmeldung oder Nutzung Ihrer Mitgliedschaft

  • Beim Check-in im Studio via Mitgliedskarte

  • Bei der Teilnahme an Kursen, Trainings, Events oder Gewinnspielen

  • Bei Zahlungen oder Nutzung unserer Dienstleistungen

  • Bei einem Vorfall, Unfall oder Videoüberwachung im Studio

  • Bei der Kommunikation mit unserem Team via E-Mail, Telefon oder App

  • Wenn Sie Marketing-Mitteilungen von uns erhalten oder sich dafür anmelden

Wir können auch Informationen aus Drittquellen beziehen (z. B. Zahlungsdienstleister, Bonitätsauskünfte oder öffentlich zugängliche Register).

4. Welche Daten wir erheben

  • Name, Vorname

  • Geschlecht, Geburtsdatum (freiwillig)

  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer

  • Adresse

  • Mitglieds- und Buchungsinformationen

  • Kurs-/Trainingspräferenzen

  • IP-Adresse und Nutzungsdaten der Website

  • Gerätedaten (z. B. Browser, Betriebssystem)

  • Videoüberwachungsdaten

  • Zahlungs- und Rechnungsinformationen (via Dritte wie Virtuagym, PostFinance, PayPal etc.)

  • Marketingpräferenzen und Umfrageantworten

5. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten zur:

  • Erbringung unserer Leistungen (Mitgliedschaft, Kurse, Buchungen)

  • Kommunikation mit Ihnen

  • Bearbeitung von Anfragen

  • Vertragsabwicklung und Zahlungsabwicklung

  • Wahrung der Sicherheit in unseren Studios (inkl. Videoüberwachung)

  • Durchführung von Marketing, Analysen und Zufriedenheitsumfragen

  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten)

6. Buchungssystem Virtuagym

Für Online-Buchungen und Mitgliederverwaltung verwenden wir das System von Virtuagym B.V. (Niederlande). Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss den europäischen Datenschutzstandards (DSGVO). Weitere Infos unter: https://virtuagym.com/privacy/

7. Videoüberwachung

Unsere Fitnessräumlichkeiten werden zur Sicherheit unserer Mitglieder und zur Prävention von Straftaten videoüberwacht. Die Aufnahmen werden ausschliesslich zu Sicherheitszwecken verwendet und nach spätestens 5 Werktagen gelöscht, ausser es liegt ein berechtigter Verdacht vor. Umkleiden, Duschen und Toiletten sind nie videoüberwacht.

8. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Web-Beacons, Serverlogs), um die Nutzung der Seite zu analysieren und zu verbessern. Sie können Cookies jederzeit über Ihren Browser deaktivieren.

Wir setzen Dienste wie:

  • Google Analytics

  • Google Tag Manager

  • Google Fonts

  • reCAPTCHA (zum Schutz der Formulare)

  • Facebook Pixel / Ads

  • Google Ads / Conversion Tracking

ein, um die Website sicher, performant und nutzerfreundlich zu gestalten. Weitere Details erhalten Sie in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter.

9. Nutzung von Drittanbietern

Wir nutzen zur Bereitstellung unserer Services weitere Dienste wie:

  • Zahlungsdienstleister: PayPal, PostFinance, Concardis

  • Marketing-Tools: Mailchimp (E-Mail-Newsletter)

  • Hosting/Webdienste: Metanet

  • Karten-Services: Google Maps

  • Analyse-Tools: Google Analytics, Facebook Ads

Datenübertragungen ins Ausland erfolgen nur bei gesichertem Datenschutzniveau oder auf Basis gültiger Standardvertragsklauseln.

10. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Dies bedeutet in der Regel:

  • während der Mitgliedschaft

  • bis zu 10 Jahre nach der letzten Aktivität (z. B. Buchung, Zahlung, Login)

  • bei Videoüberwachung max. 5 Werktage

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten

  • falsche Daten berichtigen zu lassen

  • die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

  • der Verarbeitung zu widersprechen

  • Daten in einem gängigen Format zu verlangen (Datenportabilität)

  • eine Einwilligung zu widerrufen (z. B. für Marketing)

Anfragen richten Sie bitte an: info@ladysgym.ch
Zudem haben Sie das Recht, beim EDÖB (eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter) Beschwerde einzureichen.

12. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst. Die jeweils gültige Version finden Sie unter: https://ladysgym.ch/termspolicy/privacy-policy